为深入贯彻m88第一次党代会精神，全面开展“大学习、深调研、真落实”行动，m88对多媒体教学设备和实验室仪器设备满意度进行了问卷调查分析。
m88共有多媒体教室154间、各类型实验室23间。本次问卷调查内容涉及m88师生对教学多媒体和实验室设备的总体使用感受、教学设备状况、教学环境和管理人员服务质量等四个方面的问题。共回收有效教师问卷195份、学生问卷2939份。
通过分析，师生对教学设备管理人员的服务效率、服务态度和服务水平的整体满意度良好评价以上超85%。
图1教师与学生对管理人员响应故障及时性的评价
图2 教师与学生对管理人员服务态度的评价
图3 教师与学生对管理人员服务水平的评价
但是通过调研也发现，m88教学多媒体设备质量总体状况属于中等，部分设备状况比较差。例如，60%以上师生认为m88计算机速度与性能一般，投影机、扩声系统、无线麦克风以及中控均存在较大范围陈旧老化、故障频发等问题。校区实验室也存在老旧机房设备仪器稳定性不够、配置滞后等问题。
针对本次调研结果，为推动建设粤港澳大湾区一流财经大学保障体系建设，建议学校整体规划m88教学空间建设，加强多媒体课室和实验室的建设与更新投入，夯实课堂教学基础设施；加快推进第三教学楼建设，建成一批多形态智慧课室；高质量推进国商大楼建设，打造升级版ERP实验教学环境。同时，进一步强化管理人员服务理念，开展专项业务系列培训、强化过程管理等手段，保持和优化管理人员的服务质量。
